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El blog de Mikel Niño
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"Value Proposition Design", el próximo libro de Alexander Osterwalder

Tras haber superado ya el millón de libros vendidos con su "Business Model Generation", Alexander Osterwalder prevé lanzar el próximo mes de octubre (con seminario web incluido el día del lanzamiento) el libro "Value Proposition Design", un trabajo iniciado en 2012 pero que es ahora cuando está próximo a ver la luz, y que se centra específicamente en los dos bloques del Business Model Canvas que entiendo como prioritarios a trabajar con mayor detalle y validar en las etapas iniciales de la startup, la Propuesta de Valor y los Segmentos de Clientes.

Esta especie de "zoom" en estos dos bloques queda soportada en otra herramienta de formato lienzo que Osterwalder ya publicó en su día, el "Value Proposition Canvas". La idea por supuesto no es sustituir al Business Model Canvas, sino complementarlo para ayudar a guiar ese mayor detalle necesario para ir concretando los dos bloques citados en busca del Product-Market Fit. El nuevo libro describirá las características de esta herramienta detallando un método para su utilización que ya fue descrito de manera introductoria por Osterwalder en una serie de dos entradas de su blog en verano de 2012, cuando comenzaba a trabajar en lo que sería este nuevo libro.

En dichos posts Osterwalder razona la idea que le llevó a crear junto con Yves Pigneur y Alan Smith el Value Proposition Canvas, influenciado por la metodología Lean Startup y en particular por el concepto de ciclos de creación, experimentación y aprendizaje a través de sucesivos MVP, amoldando de esa manera la propuesta de valor a las necesidades de los clientes objetivo. Este lienzo nació, por tanto, como una herramienta para soportar dicho proceso de una manera más organizada y detallada, estructurando los aspectos a analizar sobre los segmentos de clientes ("jobs-to-be-done", "pains&gains") y sobre la propuesta de valor (los productos y servicios que ayudan a resolver esos "jobs-to-be-done", aliviando los "pains" y creando los "gains").

Osterwalder establece una clara sinergia entre el uso de esta herramienta y el trabajo iterativo aplicando el bucle "construir-medir-aprender" característico de Lean Startup, remarcando que, al contar con esta especificación detallada de qué estás construyendo y por qué / para qué lo estás construyendo antes de empezar a construir un MVP, se cuenta con una base más sólida que guía el proceso de experimentación y aprendizaje, pudiendo diferenciar las pruebas y resultados que están relacionadas con el "qué" de las que lo están con el "por qué / para qué". A partir de ahí el proceso de formulación y validación/refutación de hipótesis se trabaja de manera similar que con el Business Model Canvas, generando, gracias a la experimentación y aprendizaje, versiones cada vez más afinadas del Value Proposition Canvas y que (si todo va por el buen camino) nos acercarán cada vez más al producto que aporta el valor que demanda nuestro mercado.

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