El concepto de "organización ambidiestra" y su relación con el intraemprendimiento

La idea de "organización ambidiestra" ("ambidextrous organization") se refiere a la habilidad de una organización para combinar eficaz y eficientemente dos tipos de capacidades bien diferenciadas: la explotación de sus líneas de negocio actuales y consolidadas (una actividad más ligada a conceptos tradicionales de gestión de empresa), y la exploración de nuevas líneas de negocio a futuro (ligada a la innovación disruptiva y la adaptación al cambio). Esta segunda faceta dentro del planteamiento ambidiestro suele abordarse con equipos específicamente dedicados a dicho cometido, manteniendo también una conexión directa con los niveles más altos de dirección que aseguran la visión conjunta y la coherencia en la estrategia en ambas facetas.

Las primeras referencias al concepto de organización ambidiestra se remontan hasta 1976 y a lo largo de estas décadas se han elaborado diversos artículos al respecto (por citar un ejemplo, este artículo de 2013 publicado por la Harvard Business School recoge los orígenes y la evolución del concepto). Hoy en día podemos trazar una clara conexión entre la dualidad exploración/explotación que reside como clave principal de dicho concepto, y gran parte de las reflexiones y métodos que se han desarrollado en los últimos años sobre el emprendimiento y la creación de startups y de los que hemos hablado largo y tendido en el blog.

De hecho, esa dualidad exploración/explotación encaja con las ideas sobre el desarrollo de startups enunciadas por Steve Blank, donde la fase de startup coincide con la idea de explorar en busca del modelo de negocio, evolucionando y "pivotando" sobre él a través de la validación de nuestras asunciones al respecto, hasta llegar al "Product/Market Fit" consolidando el modelo de negocio repetible y escalable que podemos pasar a explotar.

Como podemos ver, este planteamiento tiene mucha relación con la estrategia que puede llevar adelante una organización para abordar sus proyectos de intraemprendimiento, para los cuales nos encontraremos con un contexto de incertidumbre donde son necesarias una serie de competencias concretas en los equipos de trabajo a organizar, y donde también son de gran utilidad métodos como Lean Startup que, como ya hemos comentado, no están limitados para los casos de emprendedores individuales.